电镀基础知识不单指工艺技术方面的常识，也包括最基本的管理知识。一方面，技术与管理密不可分，一种良好技术的应用，必须有良好的管理作为支撑，否则发挥不出应有功效；另一方面，企业的效益不仅来自于技术，也来自于管理，在某些情况下，管理产生的效益甚至大于技术。多年前，笔者与日本电镀专家座谈时曾请教过：“日本的电镀已很先进，你们是怎样不断提高效益的？”回答很简单：“40%的效益来自于管理。”
  然而管理涉及的面太宽，不同规模、不同体制、不同层次企业的管理要求又不一样。不少乡镇、个体电镀企业的管理水平还很低，很多企业还处在粗放型阶段。比如对人的管理还处在“布谷鸟不叫就杀了它”的原始管理阶段，离“布谷鸟不叫就要设法让它叫”的“胡萝卜加大棒”政策的第二阶段还有差距，谈不上现代行为科学管理。“师傅领进门，修行在个人。”同样是作者扶植过的厂，有的从白手起家发展到了千万元资产；有的却因不听劝，或决策失误或管理无方而垮掉；也有的好不容易起死回生，但笔者离开两三年后又陷入举步维艰的境地。
  本讲只谈管理方面最基本的内容。